Ticket to Okdesk

Ticket to Okdesk es la solución móvil de mesa de ayuda que pone el soporte al cliente al alcance de tu mano. Mantente conectado con tu empresa de servicios o equipo de soporte 24/7 con una aplicación diseñada para la simplicidad y la velocidad. Gestiona tus solicitudes de soporte sin esfuerzo desde tu smartphone. Envía tickets directamente al equipo de soporte de tu empresa de servicios siempre que necesites asistencia, y sigue cada solicitud en tiempo real. Ya sea que estés reportando un problema o haciendo un seguimiento de un caso anterior, siempre sabrás exactamente en qué estado se encuentra tu ticket. La comunicación nunca ha sido tan rápida o fácil. Utiliza la función de reconocimiento de voz para añadir comentarios y crear tickets sin usar las manos: simplemente habla, y tus palabras se convertirán automáticamente en texto. Esto significa menos escritura, menos clics y más tiempo para resolver problemas. Cuando necesites proporcionar pruebas, adjunta fotos o archivos directamente desde tu teléfono para darle a tu equipo de soporte todo el contexto que necesitan. Toma el control del proceso de soporte. Confirma cuando el trabajo esté completo, solicita correcciones si es necesario y califica el rendimiento de tu equipo de soporte. Recibirás notificaciones instantáneas sobre todas las actualizaciones importantes relacionadas con tus tickets, para que nada se te escape. Con la confianza de más de 10,000 empresas en Rusia, la CEI, Europa y América Latina, Okdesk ofrece la automatización de la mesa de ayuda y la excelencia en el soporte al cliente que exige un servicio de clase mundial. Descarga Ticket to Okdesk hoy y experimenta cómo un sistema de soporte moderno transforma tu experiencia.